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售后服务承诺
1、产品品质承诺
我公司销售之产品部分自主研发,部分进口自国外著名厂商。公司所销售产品均通过中国信息安全产品测评认证中心、国家保密局测评认证中心等权威部门认证。
2、产品供货承诺
我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的说明书和其他技术文件,运输全程物流安全可靠,通过物流单号实时查询。
3、售后服务承诺
我公司产品质保期为自合同签订之日起12个月,产品使用过程中提供7*24小时无间断售后服务,如产品出现故障,本地客户6小时到达现场进行技术排查,外地客户36~48小时内到达客户所在地进行相应排查。
产品购买
1、请将采购清单传真至 010-62925321 或发邮件到 tiancansupport@163.com ,咨询电话:010-62925789或4006881034
2、收到客户采购清单,我公司随后会根据客户的情况制定科学的服务解决方案和产品报价和产品清单
3、具体事宜商定:交货期、特殊要求等等。

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